Consulta Externa Especializada
Si el paciente requiere atención médica especializada por consulta externa, solicita la asignación de la cita en el área de consulta externa personalmente o por teléfono para la asignación de citas; el auxiliar administrativo verifica los datos básicos del usuario, si es el caso, dependiendo la aseguradora prepagada, le solicita pagar el valor correspondiente al copago de la consulta de Preanestesia y le asigna la cita en la fecha y hora que más convenga al usuario de acuerdo a la fecha de realización del procedimiento quirúrgico.
Los usuarios adultos mayores, gestantes, niños y discapacitados, son atendidos en forma Preferencial.
El día de la consulta el usuario debe llegar con veinte minutos de anticipación a la hora asignada para la cita y anunciarse.
Posteriormente el paciente se presenta en el consultorio asignado, donde lo recibe la auxiliar de enfermería, quien verifica que tenga los resultados de las ayudas diagnósticas necesarias para la consulta, toma los datos para la historia clínica, toma los signos vitales, le informa sobre los cuidados que debe tener conforme su patología, lo registra en el listado de llegada y le indica que espere a ser llamado por el Médico Especialista.
El médico Especialista desarrolla el Proceso de atención en consulta especializada quién da las recomendaciones de su competencia al paciente para la preparación de la cirugía, explicando todo lo concerniente a la misma e indicándole que se dirija nuevamente donde la auxiliar de enfermería, quien le indica la gestión a realizar con cada una de las ordenes emitidas por el médico especialista, (recomendaciones entre otras).
Una vez valorado el paciente y si el anestesiólogo da la autorización para la cirugía, la auxiliar de consultorio remite al paciente con fotocopia de la valoración de anestesia y la orden del procedimiento quirúrgico.
Una vez el paciente ingrese al quirófano, la auxiliar de enfermería lo recibe, verifica las condiciones de ingreso aplicando la lista de chequeo establecida y lo traslada a la sala de cirugía asignada, las auxiliares de dicha sala lo llevan a la mesa de cirugía, lo monitorizan e inician las actividades de acuerdo a los protocolos de enfermería en salas de cirugía; Se inicia el proceso de anestesia aplicando los medicamentos y registrando en la historia clínica, el cirujano realiza el procedimiento quirúrgico de acuerdo a su especialidad, registrando todo en la historia clínica y en los formatos de descripción quirúrgica y diligencia las ordenes médicas y de procedimientos que sean necesarias.
Luego se termina el proceso de anestesia y el paciente es llevado a sala de recuperación o a UCI de ser necesario.
